Personvernerklæring

DinBillett AS behandler dine persondata i henhold til gjeldende lover og reglement. Alle data vi samler inn er på vegne av arrangør og vil ikke bli brukt til noe annet.

Brukere
For deg som logger inn eller kjøper billetter på dinbillett.no vil vi samle inn nødvendige persondata for å kunne yte den tjenesten vi skal mot deg som kunde. Personopplysninger som samles inn av oss vil inkludere fullt navn, brukernavn, epostadresse, mobilnummer og postnummer. Som bruker kan du selv endre og slette denne informasjonen.

Besøkende
Hvis du besøker siden vår uten å logge inn eller kjøpe billetter samler vi ikke inn persondata. Vi samler inn informasjon om bruksmønster på generisk nivå uten noen form for personlig informasjon. Data benyttes av oss til å analysere og forbedre brukeropplevelsen for deg som besøkende.

Hva gjør vi med dine opplysninger
All data som legges igjen av brukere og billettkjøpere blir kun benyttet i arrangørens tjeneste for å levere billett og utføre arrangementet. Dette vil normalt være at du mottar billett både på e-post ved kjøp. Behandlingen skjer på grunnlag av å oppfylle en avtale med deg.

Markedsføring
DinBillett AS vil ikke sende ut markedsføring uten ditt samtykke. Dette krever at du har konto hos DinBillett AS.

Cookies/Informasjonskapsler
Når du besøker DinBillett AS samtykker du i at vi bruker informasjonskapsler (cookies). Dette er små datafiler sendes fra vårt nettsted og lagres på din datamaskin. Disse er helt nødvendige for at løsningen skal fungere når det gjelder navigasjon, pålogging og bestilling.
Informasjonskapslene husker dine valg på nettstedet for å øke brukervennligheten.
DinBillett AS bruker Informasjonskapslene til å forstå bruken av nettsidene våre, slik at vi kan forbedre funksjonalitet og brukervennlighet.
Du kan foreta endringer i bruk av informasjonskapsler eller slå de av via innstillingene i nettleseren din. Sjekk hjelpesidene i nettleseren din.
Gjør du endringer i, eller slår de av, kan vi ikke garantere for at nettstedet fungerer som det skal og DinBillett AS kan ikke holdes ansvarlige for feil.

Datasikkerhet
All informasjon om kjøpshistorikk med billetter og varer kjøpt behandles konfidensielt og innenfor rammene av de til enhver tid gjeldende rett på området. Det samme gjelder for bankopplysninger, som håndteres utelukkende av Nets. All informasjon i DinBillett krypteres og er sikret med SSL-sertifikater (Secure Socket Layer) Alle dataene i DinBillett AS er plassert hos vår serverleverandør. Vår serverleverandør har sikre serverløsninger.

Dine rettigheter
Du har rett til å kreve innsyn, retting eller sletting av personopplysningene vi behandler om deg. Du har videre rett til å kreve begrenset behandling, rette innsigelser mot behandlingen og kreve dataportabilitet. Du kan lese mer om innholdet i disse rettighetene på Datatilsynets nettside: datatilsynet.no. For å ta i bruke dine rettigheter må du ta kontakt på support@dinbillett.no. Vi vil svare på din henvendelse så fort som mulig. Vi vil be deg om å bekrefte identiteten din eller oppgi ytterligere informasjon før vi lar deg ta i bruk dine rettigheter hos oss. Dette gjør vi for å være sikre på at vi kun gir tilgang til dine personopplysninger til deg. Du kan til enhver tid trekke tilbake ditt samtykke for behandling av personopplysninger hos oss. Den enkleste måten å gjøre dette på, er å ta kontakt på support@dinbillett.no.

Lagringstid
Vi lagrer dine personopplysninger hos oss så lenge det er nødvendig for det formål personopplysningene ble samlet inn for. Dette betyr for eksempel at personopplysninger som vi behandler på grunnlag av ditt samtykke slettes, hvis du trekker ditt samtykke. Personopplysninger som vi behandler for å oppfylle en avtale med deg slettes når avtalen er oppfylt og alle plikter som følger av avtaleforholdet er oppfylt, med mindre det foreligger samtykke fra deg til videre behandling og lagring eller et lovmessig krav om at personopplysningene fortsatt skal lagres. For å kunne besvare henvendelse fra deg om dine billett- og varekjøp og eventuelle rettskrav du mener ha i tilknytning til kjøpet, har vi vurdert det som nødvendig å lagre dine billett- og varekjøp i inntil tre år etter at avtaleforholdet er avsluttet på et eget område. Ditt personvern er imidlertid ivaretatt ved at vi ikke bruker personopplysningene til noe annet formål enn å bistå deg ved dine henvendelser.

Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke stemmer med det vi har beskrevet her eller at vi på andre måter bryter personvernlovgivningen, kan du klage til Datatilsynet.

Du finner informasjon om hvordan kontakte Datatilsynet på Datatilsynets nettsider: datatilsynet.no.

Hvis det skulle skje endringer av våre tjenester eller endringer i regelverket om behandling av personopplysninger, kan det medføre forandring i informasjonen du er gitt her. Hvis vi har dine kontaktopplysninger vil vi gjøre deg oppmerksom på disse forandringene. Ellers vil oppdatert informasjon alltid finnes lett tilgjengelig på vår nettside.

Utlevering av personopplysninger til andre
Dine personopplysninger vil ikke blir utlevert til noen tredjepart, kun til arrangøren av det eventet du har kjøpt billett til.